Hjälp
Vi har besvarat de vanligaste frågorna nedan. Klicka på en fråga för att se svaret. Om du inte hittar svaret på din fråga är du välkommen att kontakta oss. Vi återkommer inom 24 timmar.
Om att köpa
Måste man registrera sig för att köpa?
Nej. Man behöver aldrig registrera sig för att använda Annons24.se och ta del av annonser. För att kontakta en säljare via Annons24.se krävs dock att man är registrerad som användare. Vissa funktioner kräver dock att man är registrerad, vilket vi i så fall kräver enbart då det är nödvändigt för att förhindra missbruk. Vilka funktioner som kräver registrering kan variera från tid till annan beroende på hur funktionerna brukas. Vår målsättning är att genom detta säkerställa en genomgående hög kvalitetsnivå på upplevelsen för både köpare och säljare.
Tar Annons24.se några avgifter av köparen?
Nej. Annons24.se är en kostnadsfri tjänst.
Vad gäller när man handlar av en rekommenderad butik?
De butiker vi rekommenderar säljer alltid produkter som är nya, med 14 dagars ångerrätt om du beställer via Internet. Du har dessutom alltid en lång reklamationsrätt (en rätt att kräva att produktfel åtgärdas av säljaren), och oftast en generös garanti. Hur mycket garantin omfattar och vilka butiker som erbjuder det varierar. Läs alltid på det avtal du ingår i när du gör ditt köp. Som alltid, om du blir nöjd eller missnöjd, - gå in på annonsen och kommentera så andra kan ta del av din upplevelse.
Vad bör man tänka på när man köper på Annons24.se?
Som alltid när man handlar på Internet måste man vara lite mer försiktig än vanligt. Ta kontakt med säljaren och kom överens om hur betalning och leverans ska ske. Om möjligt, byt varan mot betalning samtidigt. Var noga med att spara alla kontakt- och bankuppgifter ifall olyckan är framme.
Om att sälja, byta eller skänka
Vad bör jag tänka på när jag säljer?
Först och främst, tänk på att lägga ner tid på din annons. Annonser utan bild, med felstavningar eller för kort beskrivning säljer inte bra. Förklara gärna dels vad produkten du säljer är, och varför man ska köpa den. Förklara helst på ett sådant vis att alla kan förstå. Annonsen kan bli kommenterad (någon ställer en öppen fråga) och då bör du svara på frågan så fort som möjligt så alla kan se svaret. Det du svarar i kommentaren blir ett bindande tillägg till din annons. När du blir kontaktad av en köpare, diskutera noga igenom hur leverans och betalning ska ske. Kom ihåg att alltid vara försiktig när du handlar på Internet och spara alla kontakt- och bankuppgifter ifall olyckan skulle vara framme.
Kostar det något att sälja, skänka eller byta?
Nej. Annons24.se är en kostnadsfri tjänst. Det kostar inget att skapa en annons oavsett typ eller innehåll.
Hur gör jag för att skapa en annons?
Klicka på knappen "Skapa annons" som finns tillgänglig i alla kategorier och på alla sidor. Det spelar ingen roll var du befinner dig. Om du inte är inloggad ges du möjlighet att logga in i nästa steg. Om du inte har ett användarkonto ges du möjlighet att skapa ett. Du måste registrera dig för att skapa en annons.
Om Annons24.se
För att skapa din annons måste du godkänna våra användarvillkor. Nedanstående villkor gäller som ett avtal mellan dig ("Användaren") och Akademion AB ("AAB") som driver Annons24.se
1) Det är gratis att skapa annonser på Annons24.se
2) Användaren måste vara en myndig, fysisk privatperson (eller juridisk person) för att publicera annonser
3) Användaren får inte publicera annonser för produkter som i sig, eller vars beskrivning eller bilder, strider mot gällande rätt i Sverige. Med detta likställs också sådana produkter eller sådant material som skäligen kan uppfattas som stötande eller opassande enligt AAB.
4) Avtal om köp sluts i enlighet med svensk lag mellan köpare och säljare. AAB är inte part i dessa transaktioner och kan inte hållas ansvarig i händelse av tvist eller lagbrott parterna emellan.
5) Användaren ansvarar för att den information (text och bilder) av produkter som användaren publicerar på Annons24.se ger eventuella köpare en fullständig och sanningsenlig uppfattning av produkten. Beskrivningen får således inte missleda andra användare. AAB reserverar rätten att ej godkänna annonser vars beskrivning eller detaljer inte kan förväntas erbjuda tillfredsställande information till användare av tjänsten.
6) Användaren får inte publicera texter eller bilder som strider mot gällande rätt i Sverige. Med detta likställs också sådant material som skäligen kan uppfattas som stötande eller opassande.
7) Användaren ger AAB rätten att lagra Användarens uppgifter (de som anges vid registrering av nytt användarkonto) och i förekommande fall Användarens IP-nummer. IP-numret lagras av säkerhetsskäl.
8) AAB äger rätten att självständigt och efter eget skön avgöra huruvida användare, köpare eller säljare har agerat i strid med dessa villkor. Om så sker äger AAB rätten att radera användarkonton; radera publicerade annonser helt eller delvis; radera kommentarer samt blockera IP-nummer.
9) AAB reserverar rätten att erbjuda tilläggstjänster mot betalning, som därmed inte innefattas av det grundläggande erbjudandet, som framgår av punkt ett i dessa villkor.
10) Det är inte tillåtet att använda sig av HTML-kod, script, programkod eller motsvarande i annonser, kommentarer, profiler eller någon annanstans på sajten
11) Det är inte tillåtet att i annonsen eller dess kommentarer uppmuntra till, eller på annat vis aktivt möjliggöra, att genomföra köpet på externa webbplatser. Detta är förbjudet i syfte att skydda andra användare mot s.k. nätfiske och bedrägerier. AAB reserverar rätten att ej godkänna annonser vars beskrivning eller detaljer skäligen kan förväntas utgöra en s.k. nätfiske eller vara av annan bedräglig natur.
Varje gång du använder tjänsten Annons24.se godkänner du villkoren så som de gäller vid den tidpunkten. De villkor du nu godkänner kanske inte gäller nästa gång du använder Annons24.se. Därför bör du, varje gång du skapar ny en annons, läsa igenom villkoren.
Vad är Annons24.se och vem äger det?
Annons24.se är namnet på denna kostnadsfria marknadsplats. Annons24.se ägs i helhet av Akademion AB ("AAB") och drivs av AAB samt eventuella underleverantörer. AAB är ett svenskt aktiebolag som arbetat med marknadsföring på Internet sedan 2008. Företaget har F-skattesedel, är momsregistrerad och registrerad arbetsgivare.
Är Annons24.se ansvarig när jag köper eller säljer?
Nej. Eftersom Annons24.se inte debiterar vare sig köpare eller säljer kan vi inte heller ta ansvar för varor som säljs, köpare eller säljares agerande eller i övrigt om olyckan är framme. Privatpersoner ansvarar själva helt och fullt för sitt agerande som köpare och som säljare - svensk lag gäller! Annons24.se tar heller inget ansvar för "Rekommenderade butiker" eftersom vi inte har någon insyn eller kontroll i andra företag eller när köpet går via deras webbsidor. Vi arbetar aktivt med offentliga register, sociala media, prisjämförelsesajter med mera för att säkerställa att de butiker vi rekommenderar följer aktuella lagar och regler och har till övervägande del nöjda kunder. Detta kan dock aldrig garanteras från vår sida på förekommen anledning.
Säljer Annons24.se några produkter?
Nej. Vi förmedlar köp genom annonser.
Vad använder ni mina uppgifter till?
Vi lagrar alla uppgifter i krypterade databaser och sparar bara de uppgifter vi verkligen måste ha. Exempelvis frågar vi aldrig efter personnummer. Vi kan inte se ditt lösenord, dock ändra det vid behov. Vi säljer inte dina kontaktuppgifter eller delar med oss av dem. Vidta dock alltid normala säkerhetsåtgärder; som att inte använda samma lösenord på mer än en webbsida. Använd gärna ett lösenord med minst tio bokstäver, och blanda gärna stora och små bokstäver samt siffror. Vi skickar inte ut nyhetsbrev regelbundet men reserverar oss ovillkorligen rätten att göra det i händelse av något säkerhetsproblem eller annat av allvarlig natur som kan påverka dig som användare. Vi loggar alla användares IP-nummer, av säkerhetsskäl. Om vi observerar en överträdelse av våra användarvillkor kan IP-numret komma att spärras.
Information om kakor ("cookies")
En kaka är en liten textfil som webbplatsen du besöker sparar på din dator. Kakor används på många webbplatser för att ge användaren tillgång till olika funktioner. Kakor skadar inte din dator. Vi använder kakor för att ge dig bästa möjliga upplevelse av vår webbsajt. Exempelvis används kakor för att du ska kunna vara fortlöpande inloggad när du har loggat in en gång på vår webbsajt. Vi använder också kakor för att samla in anonym statistik, till exempel antal gånger som en besökare återkommer. Våra kakor används inte på något vis för att spåra dig som person eller samla in personliga uppgifter. Våra annonsörer använder också kakor för att samla in anonym statistik samt för att koppla ihop dig och eventuella köp hos våra annonsörer. Om du vill undvika kakor kan du blockera dessa i din webbläsare - se din webbläsares webbsajt för mer information. Vi kan dock inte garantera att tjänsten Annons24.se fungerar i helhet om du stänger av kakor. Genom att använda tjänsten Annons24.se godkänner du också att vi använder kakor på det vis som här framgår.
Om rekommenderade butiker
Vad är rekommenderade butiker?
Rekommenderade butiker är seriösa e-butiker som vi själva valt ut och som vi kan ställa oss bakom. Produkterna är alltid nya och de företag som vi rekommenderar har goda omdömen från sina kunder, erbjuder ångerrätt när du köper via Internet samt reklamationsrätt. Reklamationsrätt betyder att om det är något fel på produkten vid köpet, så har du (köparen) rätt att reklamera produkten och få felet åtgärdat.
Betalar rekommenderade butiker Annons24.se?
Ja. Annons24.se får provision på de köp som vi förmedlar till dessa butiker. Vi väljer dock själva ut vilka vi ska rekommendera. Butiker betalar alltså inte för att bli rekommenderade. Genom att arbeta på detta sätt kan vi hålla våra vanliga annonser kostnadsfria, samtidigt som vi kan uppmärksamma våra besökare på sådana produkter och butiker som vi gillar.